Условия использования (Terms of Service / AGB)

Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют отношения между Pro Academy S.A. (далее — «Компания», «мы») и пользователем/клиентом (далее — «Клиент», «вы») в связи с заказом и получением услуг по теме «Cursos de programación y diseño web» (курсы программирования и веб-дизайна).

Используя сайт, оформляя заявку или приобретая услуги, вы подтверждаете, что прочитали и согласились с настоящими Условиями. Если вы не согласны, пожалуйста, не оформляйте заказ и не используйте услуги.

1. Предмет договора

1.1. Компания обязуется предоставить Клиенту образовательные услуги по теме «Cursos de programación y diseño web», включая, в зависимости от выбранной программы, обучение программированию, веб-разработке, веб-дизайну, практические задания, проверку работ (если предусмотрено программой), консультации и/или доступ к учебным материалам в рамках конкретного курса.

1.2. Конкретный состав услуг, формат (онлайн/офлайн), длительность, расписание, требования к участникам, порядок проверки и иные условия определяются описанием курса, программой обучения и/или подтверждением заказа (далее — «Заказ»).

1.3. Учебные результаты не гарантируются. Мы стремимся обеспечить качественное обучение, однако успех зависит от усилий Клиента, соблюдения требований курса и индивидуальных обстоятельств.

2. Заключение договора

2.1. Договор между Компанией и Клиентом считается заключенным с момента подтверждения Заказа и оплаты (или внесения оплаты в размере, предусмотренном условиями конкретного курса), если иное прямо не указано в описании курса.

2.2. Клиент обязуется предоставлять достоверные данные при оформлении Заказа. В случае предоставления недостоверных данных Компания вправе приостановить оказание услуг до устранения нарушений.

2.3. Если курс предполагает участие в группе, Компания вправе формировать состав групп по своему усмотрению. Возможны изменения расписания и состава преподавателей в пределах, необходимых для обеспечения качества обучения.

3. Права и обязанности сторон

3.1. Права Компании

3.1.1. Изменять содержание учебных материалов и отдельных элементов программы при условии сохранения образовательной цели курса, а также в случае обновления технологий, методик или требований платформы.

3.1.2. Приостанавливать доступ к материалам или участие в занятиях при нарушении Клиентом настоящих Условий, правил курса, а также при несвоевременной оплате.

3.1.3. Отменять или переносить занятия, если это вызвано форс-мажорными обстоятельствами, техническими сбоями или иными объективными причинами. В таких случаях Компания приложит разумные усилия для предоставления замен или корректировки графика.

3.2. Обязанности Компании

3.2.1. Оказывать услуги в соответствии с описанием курса и Заказом, соблюдая применимые требования законодательства Испании.

3.2.2. Обеспечивать доступ к учебным материалам и/или занятиям в объеме, предусмотренном выбранной программой, при условии своевременной оплаты и соблюдения Клиентом правил.

3.3. Права Клиента

3.3.1. Получать услуги в объеме и порядке, предусмотренных Заказом.

3.3.2. Запрашивать разъяснения по программе обучения и правилам участия в рамках, установленных Компанией.

3.4. Обязанности Клиента

3.4.1. Своевременно оплачивать услуги в соответствии с условиями раздела 4.

3.4.2. Соблюдать правила поведения и учебной дисциплины, установленные для курса (включая правила общения в чатах/платформах, если они используются).

3.4.3. Не использовать учебные материалы и результаты обучения в нарушение прав интеллектуальной собственности, не копировать, не распространять и не публиковать их без разрешения Компании.

3.4.4. Предоставлять выполненные задания в сроки, если иное не предусмотрено программой, и обеспечивать оригинальность собственных работ там, где это требуется методикой курса.

4. Стоимость и оплата

4.1. Стоимость услуг определяется описанием курса и Заказом. Все цены указываются в валюте, указанной в предложении/странице курса, и могут включать или не включать налоги — в зависимости от того, как это отображено при оформлении Заказа.

4.2. Оплата производится способами, доступными на момент оформления Заказа (например, банковская карта, банковский перевод или иной способ, указанный Компанией).

4.3. Если курс предполагает рассрочку или поэтапную оплату, условия платежей (даты, суммы, последствия просрочки) указываются в описании курса и/или подтверждении Заказа.

4.4. В случае просрочки оплаты Компания вправе приостановить доступ к занятиям и материалам до момента полного погашения задолженности.

4.5. Возвраты и перерасчеты (если применимо) осуществляются в порядке, установленном настоящими Условиями и/или условиями конкретного курса. Если в описании курса предусмотрены специальные правила возврата, они имеют приоритет в пределах, допускаемых законодательством.

5. Ограничение ответственности

5.1. В максимально допустимой законом степени Компания не несет ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду, потери данных, коммерческие потери и иные непрямые последствия, возникшие в связи с использованием услуг.

5.2. Компания не гарантирует достижение конкретного результата (например, трудоустройство, получение дохода или подтверждение квалификации), поскольку такие результаты зависят от действий Клиента и внешних факторов.

5.3. Компания не отвечает за перебои в работе интернет-соединения, сторонние сервисы (платформы видеосвязи, хостинг, платежные системы), а также за технические проблемы, не находящиеся под контролем Компании.

5.4. Общая ответственность Компании по любым требованиям Клиента по договору или в связи с ним ограничивается суммой, фактически уплаченной Клиентом за соответствующий курс, если иное не запрещено применимым правом.

5.5. Ничто в настоящих Условиях не ограничивает права Клиента, которые не могут быть ограничены по закону Испании.

6. Интеллектуальная собственность

6.1. Все учебные материалы, методические материалы, презентации, записи занятий (если предусмотрено), шаблоны, исходный код, дизайн-макеты, тексты, графика и иные объекты, предоставляемые Компанией в рамках курсов, являются результатом интеллектуальной деятельности и охраняются правом интеллектуальной собственности.

6.2. Клиент получает неисключительное, непередаваемое право использовать материалы исключительно в целях прохождения курса в период и объеме, предусмотренных Заказом.

6.3. Запрещается:

• копировать, распространять, публиковать, продавать или предоставлять доступ третьим лицам к материалам без письменного согласия Компании;
• удалять или изменять уведомления об авторских правах и иных правах;
• использовать материалы для создания конкурирующих образовательных продуктов или для коммерческого извлечения выгоды вне рамок курса.

6.4. Работы, созданные Клиентом в процессе обучения, могут принадлежать Клиенту в части, где это допускается применимым правом, однако Компания вправе использовать такие работы в учебных целях (например, демонстрация примеров) только при соблюдении прав и при отсутствии запрета со стороны Клиента, если иное не предусмотрено программой.

7. Расторжение

7.1. Договор может быть расторгнут по соглашению сторон.

7.2. Компания вправе расторгнуть договор в случае существенного нарушения Клиентом настоящих Условий (включая нарушения интеллектуальной собственности, систематическую неуплату, действия, препятствующие проведению занятий, или нарушение правил поведения).

7.3. Клиент вправе отказаться от услуг в порядке и сроки, предусмотренные применимым законодательством Испании и/или условиями конкретного курса. Любые возвраты (если применимо) осуществляются с учетом фактически понесенных расходов и объема оказанных услуг, если это допускается законом.

7.4. При расторжении Клиент обязан прекратить использование учебных материалов и доступов, если иное прямо не указано Компанией или не следует из закона.

8. Применимое право

8.1. Настоящие Условия и отношения сторон регулируются правом Испании.

8.2. Споры подлежат рассмотрению компетентными судами Испании, если иное не предусмотрено императивными нормами применимого права.

9. Контакт

Для вопросов, уведомлений и обращений по настоящим Условиям используйте контакт:

Email: [email protected]

Мы стремимся отвечать в разумные сроки. Если вы направляете претензию, укажите номер Заказа (если есть), дату оформления и кратко опишите суть обращения.